初めておこしくださる、お客様へ 社長のごあいさつ
こんにちは。この度は当店にお越しいただき、まことにありがとうございます。当トムフォードスタイルを運営する、株式会社Risefieldの本田和也と申します。2013年に立ち上げたこのショップですが、長い期間そして多くのお客様にかわいがっていただいています。手書きで頂いた100通を超えるお客様の声をご覧いただければ、その一端を感じていただけるかもしれません。
2013年、初めてトムフォードのサングラスやメガネフレームを取り扱おうと思った理由ですが、あるひとつの疑問がきっかけでした。
なぜ、トムフォードのサングラスは日本国内だけでは高いのか
日本では、モデルのローラさんや梨花さん、中田英寿さんなど、ファッションリーダーたちが、 愛用しています。海外でも、歌手ではリアーナ、クリスティーナ・アギレラ、 ブリトニー・スピアーズ、マライア・キャリー、女優では、アンジェリーナ・ジョリー、キャメロン・デイアス、キルスティン・ダンスト、リンジー・ローハンなど、俳優では、007のダニエル・クレイグ、ブラッド・ピットなど、有名セレブ達がこぞって愛用しています。
とても人気のあるブランドですが、海外では比較的安く手に入ります。
海外旅行に行かれた際、日本国内より安いブランド品を見て驚かれたご経験もあるのではないでしょうか。トムフォードも例外ではありません。そんな疑問から、海外で買うのと同じぐらいは難しくとも、せめて国内正規の価格よりは安く、そして安心してお買い物していただけないかと思い、このショップを立ち上げました。
取り寄せる商品について
弊社で取り寄せる商品は、すべて並行輸入品になります。お求めやすい価格を実現するため、弊社の独自ルートで商品を輸入しております。
商品はすべて正規品です。
もちろん偽物は一切取り扱っておりません。
商品の取り寄せは何度もやり取りし、すでに購入経験のある、信頼のおける取引先から納入しております。
現在、日本においても中国や韓国からの偽物が数多く出まわっております。弊社にも「スーパーコピー」と呼ばれる完成度の高いコピー品を作る中国の会社から、多くの営業メールが届きます。おそらく同業他社様にもそのような営業メールや電話が届いているものと思います。
各社様、その対応には苦慮されているものと思います。弊社では、そのような業者からの営業には一切取り合いません。サンプルで取り寄せたこともありません。信用問題にも関わりますし、それ以上に「ちゃんとした商品をお届けする」というプライドがあります。
ですので万が一、お客様が当店の商品に対し疑問に思われているのであれば、どうぞご安心いただきますようお願いいたします。
当店の自慢
ご存知の通り、トムフォードのサングラスを扱うショップは、他にも多くあります。その中でも、残念ながら、当店は、トムフォードを扱うショップの中で、最も低価格でご提供しているわけではありません。
他店様も、もちろん良心的な商売をされて、もちろん正規品を扱っておられると思います。企業努力により、当店よりも低価格で商品をご提供されているショップ様には、頭が下がる思いです 。
では、当店はお客様に、何が出来るのだろう？と考えました。
それは、ご注文からお届けまで、そしてその後のことも含めて、安心してお買い物していただくことではないかと、考えました。一言で言えば、まごころではないかと。価格では負けても、まごころでは負けないつもりです。それは、弊社の創立以来、他のショップでも培ってきたものです。
気持よく、安心してお買い物していただくこと、それこそが、お客様への最高のサービスだと、当店では考えています。
なので私たちがお届けするサングラスは、いつもプレゼント仕様です
通常のお店だと、利益を圧迫するといって、やらないことだと思います。もちろん、企業の目的は利益を追求することです。なので、その考え方は間違っていません。そういう意味では、私は経営者失格なのかもしれません。
ですが、利益以上に、あなたに喜んでいただくことが、大切だと考えています。
もちろん、値段を最重視されるお客様も多いことでしょう。それは当然ですし、私が買い物するときも、高いより安い方が嬉しいです。ですが、それ以上に「安心」こそが、お買い物をするときに大切なことではないでしょうか？あなたにも、ご賛同いただければ、とてもうれしく思います。
この度は当店にお越しいただき、ありがとうございました。この出会いがあなたにとって、よき出会いになりますように。
株式会社Risefield
代表取締役 本田和也
当店でご購入されるメリット
１．海外から直接、輸入して、お客様にお届けします
中間業者を通さず、独自ルートで輸入することで、得られるメリットが２つあります。
a．お求めやすい価格でご提供できます。
b．海外の正規店から直接購入するため、偽物、コピー品が混入することを防げます。
２．独自に一年間の製品保障をおつけします
通常、サングラスには、メーカー保障はついてません。しかし、うっかり踏みつけてしまったなど、破損、故障などのリスクは意外と高いものです。当店では、独自に破損・故障・盗難に対応した、一年間保障をおつけしております。
詳しくはトムフォードスタイルの一年間保障についてをご覧ください。
当店でご購入されるデメリット
当店では、海外より直接輸入する関係上、お届けまでお時間をいただきます。通常は１週間ほどで、お届可能ですが、念のため２〜４週間のお時間をいただくよう、お伝えしています。（実際のお届け日数は、平均で８日間です）
お客様には、ご不便をおかけしますが、なるべく早くお届け出来るよう、最善を尽くしておりますので、何卒ご理解くださいますよう、お願い致します。
決済方法について
クレジットカード決済
銀行振込
大変恐縮ですが、代金は前払いでいただいております。入金確認後にご注文商品を発送いたしますので、何卒よろしくお願いします。振込手数料はお客様の負担でお願いします。
※ご注文日より７日以内にお振込みの手続きをお願いします。支払い期日（７日以内）までにお振込いただかなかった場合は自動的にキャンセルとなりますので、ご注意下さい。
送料は無料です
弊社では、ヤマト運輸 もしくは ゆうぱっくにて配送をしていただいています。お客様がご負担される配送料金は不要です。商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、配送途中の破損などございましたら、商品到着後５日以内にご連絡下さい。
キャンセルポリシー
発注後のキャンセル、お届け後の返品はお断りしております。検品には十分気をつけておりますが、万が一不良品が届いた場合は誠実に対応いたしますので、ご連絡くださいませ。
プライバシーポリシー
当店ではお客様からお預かりいたします 個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス等） を第三者に流すようなことは決して致しません。
以上、最後までお読みいただきありがとうございました。それでは、安心してお買い物をお楽しみください。
